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Son las primeras dos multas del mundo por obsolescencia programada
24 Octubre 2018 16:04
Seguro que te ha pasado en más de una ocasión: actualizas el software de tu dispositivo móvil —después de días retrasando ese momento— y tu móvil empeora. Ahora es más lento, no te deja abrir algunas aplicaciones, se te bloquea rápidamente.
Se llama obsolescencia programada y es una práctica habitual en muchas empresas móviles. La idea es fabricar aparatos con una fecha de caducidad más corta de la que debería. El objetivo está claro: que compres más o que renueves antes tu smartphone.
En Italia, las compañías Apple y Samsung han sido las primeras en ser sancionadas por desacelerar los teléfonos antiguos con actualizaciones de software. Y la multa es bastante cuantiosa: 10 y 5 millones de euros, respectivamente, según recoge el La Reppublica.
La investigación arrancó en enero y dejó constancia de que algunas actualizaciones dañaron el sistema operativo o el rendimiento de algunos teléfonos móviles. A consecuencia de eso, el consumidor se vio obligado a comprar otro teléfono antes de tiempo.
Para la autoridad competente italiana se trata de “prácticas comerciales deshonestas”, ya que en ningún caso se alertó a los usuarios de los posibles efectos negativos de estas actualizaciones en sus dispositivos. Y en ningún caso, advierte esta autoridad, se da la opción de restaurar el móvil a su versión anterior.
Por su parte, Apple deberá pagar una multa superior porque no proporcionó a los clientes información clara sobre las características de las baterías de litio y sus formas de protegerlas o mantenerlas.
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